Politique de retour Belle and Shine

 

Parce que vous avez le droit de changer d’avis, vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande. Q’elle ait été effectué en boutique ou sur notre site, pour effectuer l’échange ou le remboursement.

Les remboursements peuvent prendre jusqu’à 14 jours, selon votre banque, après la date d’expédition de votre colis.
La demande d’échange peut prendre jusqu’à 20 jours, après la date d’expédition de votre colis.

Veuillez noter que les frais d’expédition du colis pour fin de remboursement ou d’échange sont assumés par le consommateur et non pas par Belle and Shine.
 
L’échange ou le remboursement se fera si les conditions suivantes sont respectées :

• Le bijou doit ne jamais avoir été porté, n’importe quelle preuve du contraire (égratignure, usure, bosse, déplaquage, etc) annule la demande de remboursement ou d’échange
• Pour être remboursé, le bijou doit être retourné dans son écrin d’origine et avec sa facture

Procédure de remboursement
Veuillez contacter le service client par mail:
info@belleandshine.com
Après avoir détaillée votre demande, une réponse vous sera communiqué dans les plus bref délai et le bon de retour vous sera envoyé par mail.